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Politica di restituzione e rimborso

Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2022

Grazie per aver acquistato presso AH Animal House.

Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto di un acquisto, ti invitiamo a rivedere la nostra politica su rimborsi e resi. Questa politica di restituzione e rimborso è stata creata con l’aiuto del generatore di politiche di restituzione e rimborso .

I seguenti termini sono applicabili a tutti i prodotti acquistati con Noi.

Interpretazione e definizioni

Interpretazione

Le parole di cui la lettera iniziale è maiuscola hanno significati definiti nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.

Definizioni

Ai fini della presente Politica di restituzione e rimborso:

  • Società (denominata “la Società”, “Noi”, “Ci” o “Nostro” nel presente Accordo) si riferisce a Animal House, Via G. Cafasso 29, 14100 Asti -AT-.
  • Per Merci si intendono gli articoli offerti in vendita sul Servizio.
  • Per ordini si intende una richiesta da parte tua di acquistare merci da noi.
  • Il servizio si riferisce al Sito.
  • Il sito web fa riferimento a AH Animal House, accessibile da https://ah-animalhouse.com/
  • Si intende l’individuo che accede o utilizza il Servizio, o la società o altra persona giuridica per conto del quale tale individuo accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.

I tuoi diritti di annullamento dell’ordine

Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 30 giorni senza fornire alcun motivo per farlo.

Il termine per annullare un Ordine è di 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto la Merce o in cui un terzo da te incaricato, diverso dal vettore, prende possesso del prodotto consegnato.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione chiara. Puoi informarci della tua decisione:

Ti rimborseremo entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la merce restituita. Utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento da te utilizzati per l’Ordine e non dovrai sostenere alcun costo per tale rimborso.

Condizioni per i resi

Affinché la Merce possa beneficiare di un reso, assicurati che:

  • La merce è stata acquistata negli ultimi 30 giorni
  • La merce è nella confezione originale

Le seguenti Merci non possono essere restituite:

  • La fornitura di Beni realizzati su Vostre specifiche o chiaramente personalizzati.
  • La fornitura di Beni che per loro natura non sono idonei ad essere rispediti, si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza è scaduta.
  • La fornitura di Merce che non è idonea alla restituzione per motivi di tutela della salute o igiene e che è stata aperta dopo la consegna.
  • La fornitura di Beni che, dopo la consegna, secondo la loro natura, sono inseparabilmente mescolati con altri articoli.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di restituzione di cui sopra a nostra esclusiva discrezione.

Solo le merci a prezzo normale possono essere rimborsate. Purtroppo, le merci in vendita non possono essere rimborsate. Questa esclusione potrebbe non applicarsi all’Utente se non è consentita dalla legge applicabile.

Merce di ritorno

L’utente è responsabile del costo e del rischio della restituzione della merce a noi. Dovresti inviare la Merce al seguente indirizzo:

Via Gondulmera 10, 30027 San Dona’ di Piave -VE-

Non possiamo essere ritenuti responsabili per merci danneggiate o perse durante la spedizione di ritorno. Pertanto, consigliamo un servizio di posta assicurato e tracciabile. Non siamo in grado di emettere un rimborso senza l’effettiva ricezione della Merce o la prova della consegna del reso ricevuta.

I regali

Se la Merce è stata contrassegnata come regalo al momento dell’acquisto e poi spedita direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se la Merce non è stata contrassegnata come regalo al momento dell’acquisto, o se l’offerente ha fatto spedire l’Ordine a se stesso per dartelo in un secondo momento, invieremo il rimborso all’offerente.

Contattaci

In caso di domande sulla nostra politica di resi e rimborsi, contattaci:

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